TRIOS Hausverwaltungsgesellschaft mbH - Berlin

K. M.

Nach Feierabend eine Meldung geschickt, gleich am nächsten Tag die Info welche Firma kommt, Diese kam zwei Tage später. Schneller geht kaum. Man muss auch mal was positives schreiben. Dankeschön.

Mafalda Maffy

Sie antworten uns weder telefonisch noch per E-Mail. Ich musste eine Alternative finden und den Besitzer verärgern, um auf irgendetwas zugreifen zu können. Sie schicken die Rechnungen einfach schnell. Ich habe jetzt eine E-Mail von Google erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass Trios mich nicht kennt. Ich bin Mieter in Berlin Mitte und ziehe die Bewertung nicht zurück

Simon Cornils

Hausverwaltungen zu bewerten ist ein wenig so wie Ämter zu bewerten: Ist alles gut sagt keiner was, nervt etwas sind alle schnell an den Tastaturen. Nachdem das gesagt ist: Was die Trios sich in den letzten 2 Jahren mit uns geleistet hat reicht für ein Comedyprogramm, wäre es nicht so traurig. Kurzfassung: Ein Jahr im Schimmel gelebt, "Sie müssen regelmäßig Lüften" etc. Im Briefkopf steht "Telefonische Auskünfte ohne schriftliche Bestätigung sind unverbindlich" und das wird konsequent gefahren. Wir wurden belogen, Emails werden, wenn überhaupt, nur teilweise beantwortet und seit einigen Wochen wird einfach gar nicht mehr reagiert. Unfähigkeit buchstabiert man TRIOS. Nachtrag: Nach einem längeren Telefonat mit dem Besitzer der Immobilie kam heraus, dass die Trios Emails nicht weitergleitet hat. Nicht einmal auf Anfrage. Die Firma ist jetzt von ihrem Vertrag zurückgetreten, Emails werden nach wie vor nicht beantwortet. Ich aktualisiere diesen Post Ende Dezember noch einmal, wir werden sehen. 😀 Nachtrag April 23: Auf Anfrage nach einer Handwerkerleistung im Zeitraum deren Zuständigkeit wurde gesagt, es gäbe keine Unterlagen mehr. Auf weitere Schreiben werde nicht reagiert. Habe gerade alles dem Anwalt übergeben, werde hier weiter updaten.

Update April: Trios hat einen Anwalt eingeschaltet und lässt negative Erfahrungen löschen. Anbei die Email der Kanzlei:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind Bevollmächtigte in dieser Angelegenheit.

Unser Kunde, TRIOS Hausverwaltungsgesellschaft mbH, teilte uns mit, dass der Verfasser sowie der Inhalt der Bewertung unbekannt ist. Es besteht keine Geschäftsbeziehung mit den Google-Nutzern.
Der Inhalt der Bewertung konnte keine Informationen auf die Echtheit des Bewerters geben. Es besteht auch kein anderweitiger Berührungspunkt,
durch den sich die Bewerter eine Meinung gebildet haben könnten. Somit können die Bewertungen nur unwahre Tatsachenbehauptungen darstellen.

Wir bitten Sie, das Prüfverfahren einzuleiten.

Bei Vorlage eines Nachweises fordere ich Sie auf, diese an mich weiterzuleiten. Eine Stellungnahme wird dann erfolgen.

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Google knickt ein, aber diese Verwaltung ist so schlecht, ich werde immer weiter die Wahrheit posten.

M. H.

Die schlechteste Hausverwaltung, die wir je hatten. Sie sind telefonisch nie zu erreichen, auf E-Mails werden nicht reagiert, die Betriebskostenabrechnung ist mehrfach fehlerhaft, man kann nicht mal einfachste Grundrechenarten anwenden, erst nach Einschaltung des Anwalts bekommen wir unsere Rückzahlung. Auch dieses Jahr warten wir wieder auf unser Geld. NICHT zu empfehlen.

Alexander Friedrich

Sehr engangierte Hausverwaltung, kurze Reaktionszeiten, tolles Team. Vielen lieben Dank insbesondere an Frau Falkenberg und Frau Pabsch!

Sophie Em

Sehr kompetente Hausverwaltung, zügiger Ablauf des Mietvertrags, sehr schnelle und zuverlässige Kommunikation. Zeitnahe Bearbeitung meiner Anliegen bzw. meiner "Baustellen" in meiner Altbaumietwohnung, ich bin sehr zufrieden und freue mich jedes mal über den freundlichen Kontakt mit den Sachbearbeitern als auch mit den engagierten Kooperationsfirmen.

Larsomat

Seit mehr als 3 Wochen geht der Fahrstuhl nicht..... keine Reaktion keine Service außer einen belanglosen Aushang ohne Datum.... man hat das Gefühl als ob das Haus damit leer gemacht werden soll.

See Sa

Die Sondereigentumsverwaltung funktioniert leider nicht.
Alle bisherigen Nebenkostenabrechnungen wurden falsch erstellt.