Genussgasthof Fuldaquelle - Gersfeld (Rhön)

Cindy H.

Der Hotelbereich unten sowie das Restaurant sind sauber & nett eingerichtet. Die Zimmer & das Bad sind recht klein, die Dusche wurde wohl bei der Renovierung vergessen, aber alles sehr sauber. W-LAN sehr mies.
Super Parkplatz, auch der Aussenbereich ist ganz nett.
Das Frühstücksbüffet ging so, dafür hatte die Speisekarte mehr zu bieten, dass Essen war gut & als Vegetarier hat man auch ein recht gut Auswahl, Preis - Leistung passt.
Was gar nicht ging, dass Servicepersonal schien völlig überfordert & genervt. Auf die Getränke musste man teilweise 30 min. warten, fragte man höflich nach, kam eine patzige & unqualifizierte Antwort. Es gab am Empfang b.z.w. hinter Theke tatsächlich nur eine sehr freundliche Mitarbeiterin, selbst die Chefin war zu 95 % unfreundlich.
Selbst die Unfreundlichkeit daraus resultierte weil das Hotel am letzten Wochenende ausgebucht war, sowas geht einfach nicht! Man traute sich als Gast gar nicht mehr was fragen oder zu sagen.
Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen, es sei denn man möchte mal ein etwas anderes freundliche Hotel erleben… "Die Rhön ist schön, ohne Rhöner noch schöner." *Glück auf!

Wolfgang B.

-Personal sehr freundlich und zuvorkommend|-Zimmer okay|-Aussicht super|-man kann viel unternehmen|- Abendessen Spitze, hat super geschmeckt und war auch schön fürs Auge|- Frühstück- kein Genuß- Verwöhnfrühstück, normale Wurst, Käse, Rührei. (mach ich daheim auch),wenig frisches Obst und Gemüse, keine (wie angekündigt) selbstgemachte Marmelade, keine regionale Produkte. Eigentlich ein enttäuschendes Frühstück.|Wollte dies beim Auschecken sagen ,doch der Juniorchefin war es wichtiger zu telefonieren als sich mit mir abzugeben, würgte das Gespräch an der Rezeption ab.|Durch dieses Verhalten hatte ich den Eindruck, es liegt kein Interesse an den Gästen vor, vor allem, wenn sie etwas bemängeln wollen.|Trotzdem eine Anregung: In der Dusche wäre es schön, wenn es für Duschprodukte eine Ablage Möglichkeit gäbe. Auch ein Vergrößerungsspiegel wäre schön.

clc82

Super Unterkunft (Berghof gegenüber), wirklich gutes Essen (Preis-Portion-Qualität). Direkt unterhalb der Wasserkuppe gelegen. Eine Servicekraft morgens beim Frühstück ging gar nicht. Mag jeder mal einen schlechten Tag haben, aber ein gewisses Grundniveau gegenüber Gästen sollte man sich bewahren, sonst ist man in der direkten Kundenschnittstelle bzw. im direkten Kundenkontakt falsch. Wenn man sich da nicht im Griff hat, hätte man sich zumindest entschuldigen können. Zumal der Anlass nichtig war (ein zusätzliches Gedeck gewünscht).

Dieter S.

Prima Lage für Ausflüge zur Rhön/Wasserkuppe. Schöner Biergarten den wir Wetterbedingt leider nicht nutzen konnten. Nette Gastgeber. Die Zimmer sind eher einfach und Zweckmäßig aber sauber, die Betten etwas hart. Der Genuss-Fokus liegt hier eher im Küchenbereich mit regionalen Spezialitäten. In der Dusche haben wir funktionierende Seifenspender und am Waschbecken eine (Glas)Ablage für den Kulturbeutel vermisst wie auch ausreichend Toilettenpapier. Preis-Leistung überzeugt nicht ganz.

Inka E.

Mir wurde das Hotel von einer Bekannten empfohlen. Auch ich empfehle es weiter, denn die Betreiber sind super nett und hilfsbereit. Das Frühstück ist lecker und schön angerichtet . Gleich am Hotel kommt man super zu Fuß zur Wasserkuppe und anderen Ausflugszielen.

Niko H.

Wir haben hier zu Abend gegessen. Die Bedienung hatte echt viel zu tun, war trotzdem super fix und immer freundlich. Das Essen schmeckte große Klasse und die Portionen wirklich üppig. Von der Bestellung bis zum Bezahlen hat es 45 Minuten gedauert und wir haben dabei in aller Ruhe gegessen. 3 Personen mit Getränke 52 Euro - unglaubliches Preis/Leistungsverhältnis.
Spitzen Gastronomie, die man Weiterempfehlen muss!

Vielen Dank an die Leute dort!

Stefan K.

Wir waren mit unseren Freunden über Ostern bei Familie Brell und haben uns sehr wohl gefühlt.|Wir hatten uns für das Osterangebot mit einer Verlängerungsnacht entschieden und haben es nicht bereut. Wir hatten bereits bei der Buchung auf Besonderheiten beim Essen hingewiesen und dieses in einem Telefonat kurz vor der Anreise nochmals angesprochen. Leider hat da die interne Kommunikation nicht so gut funktioniert, aber vor Ort wurde dann alles geregelt. Der Koch kam zu uns an den Tisch, hat sich die Besonderheiten selbst angehört und an den restlichen Tagen umkompliziert darauf reagiert. Bockstark!!!|Die Zimmer waren einfach, aber sauber und funktionell, das Essen vielfältig und absolut in Ordnung.|Am letzten Abend haben wir in der Rhönlok Ostereier gesucht und die schönen Tage ausklingen lassen. Wir waren uns einig: Die Bar ist wirklich ein Alleinstellungsmerkmal.|Eine Sache fanden wir auffällig: Die familiäre Art des Personals. Diese Art sprang auch auf die Gäste über, alle waren freundlich untereinander, grüßten sich und hielten Smalltalk. Das ist man aus gräßeren Hotels nicht gewohnt, hat sich hier aber sehr angenehm angefühlt.|Wir würden auf jeden Fall wiederkommen!

Stefan G.

Wir waren am Ostersonntag bei Hochbetrieb zum Mittagessen da. Super netter Service, schöne Speisekarte und ein tolles Essen!! Ohne Schnickschnack einfach lecker. Das Steak super zart und gut gebraten, der Zander auch perfekt!