Bürgerhaus Nieder-Florstadt - Florstadt

Christian R.

wir waren am Wochenende zum zweiten Mal dort. Das Essen war wieder sehr lecker. Obwohl das Restaurant sehr gut besucht war kamen sowohl die Getränke als auch das Essen ohne große Wartezeit.
Der Service war freundlich und auch Extrawünsche wurden ohne Probleme umgesetzt.

Wir kommen gerne wieder.

Julian‘s C.

Hier muss man halt bedenken, es ist ein reines Bürgerhaus. Das Ambiente ist eher so wie in den Siebzigern. Man sitzt im Raum das ist schön gemacht. Vom Essen her würde ich jetzt sagen na ja, gibt bessere Qualität und der Koch hat auch schon mal bessere Zeiten gehabt, denke ich mir. Es ist schwierig hier was zu über die Qualität zu sagen, da das Essen Man konnte es essen aber es ist jetzt nicht die Qualität die ich einfach erwarte wenn ich essen gehe das kann ich daheim genauso machen. Die Getränke waren auch recht lange unterwegs. Glaube die mussten noch irgendwo geholt werden beim Hersteller wenn man über ne Dreiviertelstunde auf seine Getränke wartet finde ich das ist schon Eigentlich nicht schön. Man muss das ganze Konzept aber sehen und sich hinterfragen, ob das ganze Konzept überhaupt in diese Art und Weise auch so Sinn macht wenn man in den Bürgerhaus geht, was sind Siebzigerjahre Scham hat und auch die Preise sieht die da aufgerufen werden ist es alles eigentlich nicht mehr so so dass Schschöne aber okay. Man kann ja essen gehen aber man sollte nicht groß erwarten, hier kroatisch oder wie auch immer verköstigt zu werden und das Kroatien das kroatische Feeling aus dem Urlaub zu Hause zu bekommen.

Jürgen W.

Wir waren gestern mit 12 Personen zu einer Geburtstagsfeier im Bürgerhaus Florstadt. Wir hatten reserviert.
Das Essen war gut nur dass wir 2 1/2 Stunden darauf warten mussten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Bedienung konnte einem nur noch leid tun. Ein Essen wurde komplett vergessen und unser Gast musste alleine essen, da alle anderen schon fertig waren. Der Besitzer wurde nicht mehr gesehen geschweige denn hat er sich entschuldigt. Wir werden nicht mehr kommen und eine Empfehlung auch nicht aussprechen. Sehr sehr schade

To B.

Sehr schlechter Service!
Wir sind zum Weihnachtsbuffet essen gewesen. Erwachsene 37€ (bei uns) Kinder 10€. Naja…
Als wir kamen hat erst niemand unsere Getränkebestellung aufgenommen, also sind wir nach 30 Minuten ans Buffet gegangen und haben uns essen geholt. Bei dem Buffet war nahezu alles leer und es wurde viel zu selten und dann auch zu wenig nachgefüllt.
Anschließend konnten wir Getränke bestellen. Als die Getränke kamen fehlten 3 Stück. Nach mehrfachen Nachfragen kamen diese erst, als wir schon mit dem Essen fertig waren.
Als wir die Bedienung gefragt haben, ob wir zahlen können, wurde uns von ihr gesagt, dass sie nur ein Portmonee für das gesamte Restaurant haben.
Wir haben sage und schreibe 1 Stunde gewartet bis wir zahlen konnten.
Und es wurden auch 3 Getränke in einer größeren Größe berechnet.
Im Nachhinein haben wir noch erfahren, dass für verschiedene Tische verschiedene Preise für das Buffet abgerechnet wurden.
Fazit:
Das Essen (was noch da war) war echt lecker, aber Service und Organisation waren unter aller Sau.
Wir werden daher nicht nochmal hingehen.

Karina

NIE WIEDER!

Wir hatten für den zweiten Weihnachtsfeiertag einen Tisch für 20 Personen zum Buffet bestellt.
Als wir mit der Familie dort an diesem Tag eintrafen, wurde uns an der Theke gesagt, wir hätten den Tisch für den 1ten Feiertag bestellt und sie hätten jetzt keinen Platz mehr. Es wurde nicht einmal ansatzweise darüber nachgedacht, ob der Fehler vielleicht bei der Location lag….nein, wir wurden direkt dafür verantwortlich gemacht, obwohl wir ganz sicher diesen Tag gebucht haben!
Wir standen alle völlig verloren mitten im Raum, wo andere Gäste bereits an ihren Tischen Platz genommen hatten und uns anguckten . Die Bedienung an der Theke war unfassbar unfreundlich und trotz dessen, dass wir mehrfach beteuert haben, dass wir definitiv für diesen Tag bestellt haben, wurde der Fehler uns zugeschrieben und uns keine Lösung angeboten. Wir wurden stattdessen mit den Worten „gibt keine Lösung, Sie hätten gestern kommen sollen“ von der Dame weggeschickt.
Im letzten Moment kam eine andere, jüngere Bedienung und sagte uns, dass sie mit dem Chef gesprochen habe und man uns einen Tisch im Flur eindecken würde, das würde aber ein bisschen dauern.
Da wir eh schon dort waren und mit 20 Personen ohnehin nirgends anders einen Platz gefunden hätten, willigten wir ein und warteten knapp eine halbe Stunde vor der Tür.
Das Essen war dann in Ordnung, die Hälfte allerdings schon kalt und das Buffet natürlich aufgrund der Menge an Leuten relativ schnell leer.
Wie wir nun im Nachhinein von anderen Gästen erfahren haben, waren einige Gäste sehr verärgert darüber, dass das Buffet so schnell leer war. Von der Bedienung wurde den Gästen mitgeteilt, dass dies UNSERE schuld sei, da wir einfach am falschen Tag gekommen wären und deswegen zu wenig essen da sei.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit uns so etwas zu unterstellen und uns anderen Gästen als Sündenbock hinzustellen! Weit unprofessionell ist das bitte?
Und selbst wenn dieser Fehler bereits am Vortag aufgefallen wäre , warum hat man uns dann nicht telefonisch kontaktiert und mal nachgefragt? Bei so einer großen Menge Leute, wäre das sicher angebracht gewesen. Es ist nicht im Sinne des Erfinders, wenn man dann die Gäste beschuldigt …den anderen Gästen dann auch noch zu sagen, dass es unsere Schuld ist finde ich das aller letzte, das ist eine Frechheit und gehört sich nicht!

Auf die Getränke haben wir fast eine 3/4 Stunde gewartet, die Dame die uns bedient hat war sehr freundlich, es wurde aber einiges vergessen.
Das was uns am meisten geärgert hat, war allerdings der Preis.
Für Erwachsene sollte es 37 Euro kosten, aber man sagte uns am einen Ende des Tisches, dass man aufgrund der Situation einen extra Preis machen würde. Alle würden 35 Euro für das Buffet bezahlen, die Kinder 10.
Am anderen Ende unseres langen Tisches war das dann plötzlich ganz anders, da bezahlten alle 35 Euro, inklusive die Kinder, wieder jemand anderes am Tisch bekam 25 Euro für das Kind berechnet.
Im Endeffekt wären 35 Euro pro Person ( auch Kinder) ja sogar mehr, als der ursprüngliche Preis von 37 Euro für erwachsene und 10 für Kinder.
Welcher Preis jetzt letztendlich der richtige war? Ich weiß es nicht…wir hatten dann aber auch keine Lust mehr rum zu diskutieren.

Wir wissen nur eins, das war das letzte mal, wo wir dort essen waren und wir werden es definitiv nicht weiter empfehlen!

Melina F.

Wir haben für den 26.12. 24 reserviert.

Es fing schon an als wir dort (mit 18 Personen) ankamen wurde uns schon sehr genervt mitgeteilt dass wir doch für den Tag vorher reserviert hätten. Dann kam der Chef und meinte sie würden eine Lösung finden. Als wir ein paar Minuten draußen gewartet hatten wurden wir rein gebeten und es wurde für uns in einem Durchgangs Flur gedeckt was wir auch gar nicht so schlimm fanden denn wir waren in der Nähe vom Buffet und waren ungestört .
Leider war das Buffet schon nach ca einer halben Stunde fast komplett leer und es ist wirklich eine Frechheit dass man im Nachhinein erfährt von anderen Gästen die auch an dem Tag da waren dass die Bedienungen zu ihnen gesagt haben dass wir daran schuld wären dass das Buffet so schnell leer ist weil wir ja gar nicht für den Tag reserviert hätten.😡

Klar waren wir viele Personen aber es ist natürlich einfach ist darauf zu schieben. Ich persönlich finde es hätte einzelne Saucen geben müssen denn die Gäste haben die Soßen nur aus den Braten raus gepult und sich dazu Nudeln oder Klöße genommen ohne Fleisch wo am Ende das Fleisch nur noch trocken gelegen hat. Und schnitzel und Frikadellen gab's ohne sauce also kein Wunder. Generell komplett falsch kalkuliert meiner Meinung nach.

Eine sehr sehr große Frechheit ist es außerdem dass wir sowieso schon in den Flur gesetzt wurden uns dann noch pro Person 35 € abkassiert wurden plus unsere Kinder auch 35 € gekostet haben und dann noch auf uns geschoben wird warum das Buffet leer ist. 😡

Dann erfährt man dazu im Nachhinein dass die anderen Gäste für ihre Kinder nur 10 € bezahlt haben.😡

Also das ist an dreistigkeit einfach nicht mehr zu überbieten ich werde dort nicht mehr essen gehen.

Hermann R.

Das Restaurant ist für ein Bürgerhaus sehr schön eingerichtet. Die Bedienung ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen ist gut. Die Getränkeauswahl ist recht groß. Alles in allem hat es uns gut gefallen.

Martin B.

Gutes Preisleistungsverhältnis. Frischer Salat aus der Theke zum selber nehmen und mischen. Sehr schmackhaftes Essen und eine sehr freundliche Bedienung. Gerne werde ich wieder hier zum Essen kommen.