25hours Hotel Frankfurt The Trip - Frankfurt am Main

Alina S.

Ich war hier drei Nächte und sehr zufrieden! Super Zimmerservice und alles sehr sehr sauber. Auch das Personal am Empfang/ im Restaurant war sehr freundlich. Die Lage muss man natürlich wollen (für super ängstliche Leute die auf keinen Fall ins Bahnhofsviertel wollen ist es bestimmt eher nichts), aber ich hab mich durchgehend super sicher gefühlt. Vom Bahnhof braucht man vielleicht 5 Minuten ins Hotel. Das Frühstück hatte auch eine super Auswahl. Ich kann es absolut nur empfehlen.

W. K.

Das Personal des Hotels zeigt sich teils äußerst unhöflich, unprofessionell, desinteressiert und wirkt teilweise sogar arrogant. Viele Zimmer sind aufgrund erheblicher Lärmbelästigung kaum nutzbar, da ein erholsamer Schlaf in der Nacht nahezu unmöglich ist. Auch die Zimmerreinigung lässt stark zu wünschen übrig: Sie ist sowohl unzuverlässig als auch inakzeptabel.

Nach mehreren hundert Übernachtungen in diesem Hotel musste ich feststellen, dass sich die Qualität des Services – insbesondere nach einem offensichtlichen Personalwechsel an der Rezeption – deutlich verschlechtert hat. Unter diesen Umständen kann ich das Hotel nicht mehr empfehlen.

Sabine S.

Der Service sowie die Sauberkeit im Hotel ist sehr gut. Die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich. Das Frühstück ist abwechslungsreich. Zusätzlich zum Buffet kann man Speisen frisch zubereiten lassen. Zum Beispiel belegte Brote.
Die Lage vom Hotel direkt am Hauptbahnhof gelegen ist sehr praktisch für Bahnreisende, allerdings ist das Viertel der Stadt bei Dunkelheit nicht zu empfehlen.

Gideon T.

Hotel war super sauber, das personal sehr hilfsbereit. generell eines der hippsten hotels der stadt. vor allem für jüngere menschen absolut zu empfehlen. das angrenzende restaurant barshuka bietet mediterrane speisen und eine gute party ähnliche stimmung zur späten std.|alles in allem würde ich dieses hotel allen menschen bis 40 jahren blind empfehlen. wir werden definitiv wiederkommen.|big love ❤️

Carola

Ich war nun bereits zum 2. Mal in einem der 25 Hours Hotels, beim ersten Mal in Paris. Dieses Mal für ein Meeting, bei dem insgesamt um die 12 Personen teilgenommen haben und wir dementsprechend auch einen Meetingraum plus Verpflegung gebucht hatten
Positiv war:
Die Zimmer sind auch in diesem Hotel toll, mit dem für die Kette üblichen Konzept. Auch das Essen Mittags war gut.
Leider war es das auch schon mit den positiven Punkten.
Negativ war:
- Unmöglicher Empfang: Ich kam mir vor wie ein Schwerverbrecher als ich beim Check-In in barschem Ton nach meinen privaten Adressdaten und meinem Lichtbildausweis gefragt wurde
- Generell waren die weiblichen Mitarbeiterinnen unhöflich und desinteressiert und haben lustlos ihren Job gemacht. Die männlichen MItarbeiter waren hingegen ausnahmslos freundlich
- Der Service beim Frühstück eine Katastrophe. Die Bedienung war unfreundlich, die Auswahl dürftig. Wir sassen zu mehreren an einem Tisch und als noch Leute dazukamen, war sich die Bedienung wohl zu schade, den Tisch erst einmal leerzuräumen bevor sie die nächste Bestellung aufnahm. Daher kaum Platz zum Essen.
- Der Meetingraum war unangenehm kalt und wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen wärmer. Gefühlt sassen wir mehrere Stunden in einem kalten, unbeheizten Raum
- Das Hotel liegt auch sehr schlecht, in einer dunklen Seitenstrasse und rundherum unangnehme Gestalten, Geruch nach Drogen und konsumiert werden diese auch ein paar Meter weiter vom Hotel. Abends umso unangenehmer.

Komme nicht wieder wenn es nicht sein muss

Desiree P.

An Nachtruhe ist kaum zu denken, denn am Wochenende wummert der Bass eines nahegelegenen Clubs bis in den 6. Stock. An der Rezeption wurde ich dann von einer unfreundlichen Dame informiert, dass das The Trip ein Lifestyle Hotel zum Feiern sei und kein Hotel zum Schlafen. Na dann. Der Zimmerteppich war fleckig und das Bettzeug unter dem Bezug ebenfalls. Auch die Anregung, Hygienesäckchen auf der Toilette bereitzustellen wurde arrogant abgetan, so etwas sei unüblich. Nein, ist es nicht, selbst im Zug bekommt man die. Nach mehreren erfreulichen Aufenthalten war dies mein letzter in diesem Hotel. Wer seine Gäste so behandelt, der hat keine Gäste nötig.

Ivy C.

Insgesamt hat mir das Hotel gut gefallen. Es liegt super zentral und ist vom HBF gut zu Fuß zu erreichen. Das Frühstück war sehr lecker. Das Service Personal war stets sehr freundlich. Die Einrichtung des Hotels sieht Klasse aus. Das gebuchte Zimmer war allerdings sehr dunkel. Dafür aber sauber. Samstag Nacht war es durch die Bar ( im Hotel) sehr laut. Trotz geschlossen Fenster. Bis in die frühen Morgen Stunden.

Sari H.

Ich hätte auf die Bewertungen hören sollen. Zwar ein sehr schönes Hotel, aber die ganze Nacht hört man die Musik vom Club nebenan bis in die frühen Morgenstunden und die Fenster sind null schalldicht, so dass man außerdem jedes Geräusch von der Straße hört. Ich würde es aus diesen Gründen leider nicht nochmal buchen.